HISTORIA DETRÁS DE LA MARCA

KitaPenas nace con el fin de las personas puedan dejar atrás las penas con buenos libros y excelente comida gourmet.
Somos un punto de encuentro y proyección para nuevos talentos.

Rambla Zona 10

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Años en el mercado

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Clientes satisfechos

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Libros disponibles

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Ubicaciones

Misión

Ser un punto encuentro en un espacio atractivo donde nuestros clientes disponen de una cuidada selección de libros y platos, con el mejor servicio, rodeado de una atmósfera de confort, donde el leer y degustar una excelente variedad gastronómica de calidad donde los clientes deseen regresar, porque pueden sentir el libro como vehículo para conocer nuevos mundos y contar con espacios para crecer.

Visión

Ser reconocidos como la Librería & Bistro icono de Guatemala donde las penas se diluyen disfrutando de una buena lectura y una experiencia gastronómica exclusiva.

Seremos el referente del conocimiento y entretenimiento para enriquecer la cultura y el paladar de las personas, propiciando la transformación de la comunidad a la que servimos y crecer conservando nuestras fortalezas y ampliando nuestras alternativas hacia la excelencia para mantener la atracción y preferencia de nuestros clientes.

VALORES

PASIÓN

Amor por los clientes, libros y a un buen espacio para disfrutar de la lectura

RESPETO

La dignidad hacia el ser humano como forma de vida.

VOCACIÓN DE SERVICIO

Superar las expectativas de los clientes y ayudarlo a que sus penas se vayan.

INTEGRIDAD

Brindar nuestros servicios con honestidad, responsabilidad y compromiso ante los clientes, proveedores y colaboradores orientados a cumplimiento de nuestros objetivos.

INNOVACIÓN

Actualización constante para generar ideas nuevas que aporten en transformar el entorno.